Obchodní podmínky pro maloobchod ČR

Všeobecné ustanovení
Kupující objednáním zboží akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky stanovené internetovým obchodem DecuArt (dále jen prodávající). Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti, apod.), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem. např., telefonicky či písemně.
Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

Zboží při platbě na účet posíláme až po připsání zaplacené částky na náš účet. Zasíláme zboží již od jednoho kusu. Čtěte dále platební a dodací podmínky.

Cena a placení

Nabídkové ceny uvedené na stránkách internetového obchodu DecuArt jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen, v případě změny peněžních kurzů, při výrazném nárůstu inflace nebo při změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti nebo dobírkou.

Faktura vystavená na základě objednávky je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak. 


Dodací lhůta

Dodací lhůta začíná běžet ode dne zpracování závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající vyexpedovat jej nebo předat dopravci do 48 hodin.  V případě, že některé zboží není skladem, prodávající Vás bude kontaktovat.

Objednávky došlé o víkendu, v pracovním volnu a o svátcích, budou vyřízeny ihned v nejbližším pracovním dnu.

Většina zboží je převážně stále skladem, v případě, že objednané zboží nebude skladem nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 pracovních dnů, oznámí prodávající telefonicky nebo e-mailem předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dnů odeslat zboží odběrateli (předat k přepravě prvnímu přepravci), je povinen vrátit bez zbytečného odkladu celou již uhrazenou kupní cenu na jeho účet.

 Dopravní podmínky a poštovné
Česká pošta "Doporučený dopis" (ubrousky, samolepky, malé předměty).......35Kč (bankovní převod)
  Česká pošta "Doporučený dopis" (ubrousky, samolepky, malé předměty).......69Kč (dobírka)


Česká pošta "Doporučený balíček" (do 500Kč a 0,5kg).......55Kč (bankovní převod)
Česká pošta "Doporučený balíček" (do 500Kč a 0,5kg).......89Kč (dobírka)

Česká pošta "Cenný balík" (do 3000Kč)......77Kč (bankovní převod)
Česká pošta "Cenný balík" (do 3000Kč)......111Kč (dobírka)

Česká pošta "Cenný balík" (nad 3000Kč)......0Kč (bankovní převod)
Česká pošta "Cenný balík" (nad 3000Kč)......0Kč (dobírka)

Osobní odběr........0Kč

**Některé zásilky odpovídající 500Kč/2kg nemusí splňovat rozměrové podmínky služby ČP "Doporučený balíček" nebo "Doporučený dopis". V tomto případě budete informováni o změně výše poštovného.
Děkujeme za pochopení.

Po připsání částky za objednané zboží na náš účet, expedujeme zboží a Vy platíte pouze poštovné za obyčejný doporučený balík. Musíte však počítat s tím, že se objednávka zpozdí o dobu (cca 1-3 dny), než bude částka za objednané zboží připsána na náš účet.
Číslo účtu: 215827777/0300, Československá obchodní banka a.s.. Jako variabilní symbol uveďte číslo faktury (bude Vám zasláno emailem po vykrytí Vaší objednávky).

Storno objednávky

Zákazník má možnost stornovat objednávku do 24 hodin od jejího odeslání. Storno může učinit e-mailem nebo telefonicky. Pokud si přejete zboží odeslat ihned (pouze u zásilky na dobírku) bez této lhůty, napište prosím, do poznámky v objednávce "ODESLAT IHNED".

Prodávající může učinit storno objednávky z důvodu:
- chybné registrace zákazníka, např. neúplné údaje
- pokud zákazník na požádání objednávku nepotvrdí
- zboží se přestalo vyrábět (informujeme telefonicky nebo e-mailem)
- zboží je dlouhodobě nedostupné (informujeme telefonicky nebo e-mailem)  
- nepřevzatá dobírka, v tomto případě je zákazník označen v systému jako nespolehlivý
  a zboží mu bude doručováno pouze při platbě předem na účet                      

Ochrana osobních údajů
Internetový obchod DecuArt si váží důvěry všech svých zákazníku a proto chrání všechna data před zneužitím. Data jsou shromažďována výhradně pro potřeby internetového obchodu a nejsou poskytována třetí osobě.

Souhlas se zpracováním dat
Stanete-li se zákazníkem internetového obchodu DecuArt, dáváte již při registraci souhlas s tím, že údaje o Vás a Vašich nákupech budou shromažďovány a používány. S těmito údaji je zacházeno výhradně dle zákonem stanovených postupů a norem.

Zasílání informací

Pro naše zákazníky připravuje pravidelně e-mailovou zprávu o změnách ceníku a novinkách v našem internetovém obchodě. Tyto informativní e-maily Vám, našim zákazníkům, přinášejí vždy ty nejaktuálnější informace, včas upozorňují na slevy a nové zboží. Pokud si nepřejete tyto informace zasílat, můžete nám to sdělit telefonicky nebo e-mailem. 
 

Závěrečné ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Odešle-li kupující objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně případných expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.

REKLAMAČNÍ ŘÁD ZDE

Korespondenční adresa:               DecuArt - Martin Švadlena Kruhová 697 252 46 Vrané nad Vltavou IČ:    71354271 DIČ: CZ7211220104

Kontaktní info: Odpovědná osoba: Kateřina Černá Telefon: +420 722 769 459 Po - Pá 8:00 - 18:30 E-mail: [email protected]

Platné od 18.2.2010